Mentions Légales

PlombierService.org est un réseau de plombiers chauffagistes certifiés intervenant à Paris et en Île-de-France.

Certifications et assurances

• Certification RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) - N° 2024-RGE-001234
• Assurance Responsabilité Civile Professionnelle : Allianz - Police n° RC-123456789
• Assurance Décennale : AXA - Police n° DEC-987654321
• Qualification QUALIGAZ pour les installations gaz
• Habilitation électrique BR pour les chaudières électriques

Autorité de contrôle

Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Paris - 72 rue de Reuilly, 75012 Paris

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Finalités du traitement

• Traitement des demandes de devis et d'intervention
• Communication commerciale (avec consentement)
• Amélioration des services proposés
• Respect des obligations légales

Base légale

Le traitement est basé sur :

• L'exécution d'un contrat (prestation de service)
• Le consentement de la personne concernée (newsletter)
• L'intérêt légitime (amélioration des services)

Durée de conservation

• Données clients : 3 ans après la dernière intervention
• Données prospects : 3 ans après le dernier contact
• Données de connexion : 12 mois maximum

Droits des personnes

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition et de limitation du traitement
• Droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits : Contactez-nous à dpo@plombierservice.org ou par courrier à l'adresse du siège social.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

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En cas de litige et à défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux de Paris, conformément aux règles de compétence en vigueur.