FAQ plomberie chauffage - Délais, tarifs, garanties

Question 1

Quels sont vos délais d'intervention pour une urgence ?

Accepted Answer

Pour les urgences (fuite importante, panne de chauffage en hiver), nous intervenons en moins de 2h dans Paris et en moins de 3h en petite couronne. Notre service d'urgence est disponible 24h/7j, même les week-ends et jours fériés.

Question 2

Combien coûte une intervention d'urgence ?

Accepted Answer

Le tarif d'une intervention d'urgence démarre à 85€ pour un débouchage simple et peut aller jusqu'à 150€ pour un dépannage complexe. Un devis détaillé vous est fourni avant le début des travaux. Les frais de déplacement sont inclus dans nos tarifs.

Question 3

Vos artisans sont-ils certifiés et assurés ?

Accepted Answer

Oui, tous nos artisans sont certifiés RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) et possèdent une assurance décennale. Nous vérifions également leurs qualifications QUALIGAZ pour les installations gaz et leurs habilitations électriques.

Question 4

Comment obtenir un devis gratuit ?

Accepted Answer

Vous pouvez obtenir un devis gratuit en appelant le 01 74 72 46 86 ou en remplissant notre formulaire en ligne. Pour les interventions non urgentes, le devis est établi gratuitement après visite technique. Il est valable 30 jours.

Question 5

Proposez-vous un service d'entretien de chaudière ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons l'entretien annuel obligatoire de chaudière (gaz, fioul, électrique) à partir de 90€. Cette prestation inclut : nettoyage, vérification, réglages et certificat de conformité. Nous proposons aussi des contrats d'entretien annuels.

Question 6

Quel délai pour un dépannage en Seine-Saint-Denis (93) ?

Accepted Answer

La Seine-Saint-Denis fait partie de la petite couronne : nous y intervenons en moins de 3 h, que ce soit à Saint-Denis, Montreuil, Pantin, Aubervilliers, Bobigny, Noisy-le-Grand ou Aulnay-sous-Bois. Nos techniciens connaissent bien les grands ensembles des années 1960-70 du département, où les colonnes vieillissantes sont une cause fréquente d'intervention.

Question 7

L'eau calcaire de la région use-t-elle plus vite les chaudières ?

Accepted Answer

Oui. L'eau distribuée en Île-de-France est dure, entre 25 et 35 °f : le tartre se dépose dans les ballons d'eau chaude et les échangeurs de chaudière et raccourcit leur durée de vie. Un entretien annuel avec contrôle de l'entartrage, et un détartrage quand il s'impose, limitent nettement cette usure.

Services d'urgence

Questions fréquentes sur nos interventions

Urgence Chauffage ou Plomberie ?

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